襄阳一位爷爷为孙女拿快递后秒变可爱,老年人对年轻人网上购物是...

吃完早饭，爷爷和往常一样，把没吃完的剩菜放进冰箱里，准备出去散步。刚出门，就看见爷爷在身上左翻右摸，似乎是在找什么，他自言自语地说：“咦，我的手机哪去了，起床时还拿在手里的，怎么一下子就不见了呢？”爷爷返回家中，左找右找，可怎么也找不着。

这时，奶奶过来了，对爷爷说：“老头子，别耍小孩脾气了，他是你孙女，让着他吧！”爷爷听了，气呼呼的坐到床沿上，随身躺下，顺手抓过一张报纸，遮在自己脸上。这时我心里不安起来，爷爷毕竟是长辈，我应该尊重爷爷，不应该惹他生气。

在爷爷生前，我每天晚上都从妈妈的床上跑到爷爷奶奶的床上，拿着枕头给爷爷，说：“爷爷！快起来玩枕头大战！”玩完之后，爷爷总是说：“爷爷输了，爷爷带你去买海苔吃好不好？”我总是开开心心地说：“好”。

七旬老人3年用座机网购百余次!为何他能享受如此体贴周到的“导购”服务...

广东肇庆一老人在三年内用座机网购了百余次，这也是京东专门为老人群体提供的专属服务。只要你的身份证年龄在60周岁以上，就可以通过拨打电话获得一个专门的京东客服，对方会提供24小时的在线服务。只要老人打了电话，专属客服就会为老人挑选合适的商品，然后就会送货上门，老人可以进行货到付款。

而且他在购买这部电视机的时候，只是打了一个电话，就有人按照方爷爷的年龄和老人的需求帮他选购了这台电视机。而且在后续当中也将这台电视机安装好放在他家里面，并且随时有任何问题都可以拨打电话。这些人员都是来自京东的客服人员。

而随着老年人数量的增加，也大大增加了家中年轻人的压力。作为年轻人要多多陪伴家中老人，地方年轻人可以耐心教导一下老人如何使用智能手机，那么老年人也会很快融入当下社会。其次多跟他们聊聊天，帮助他们做些力所能及的事。

快手/抖音电商潜力显现,如何抓住老年市场电商新机遇?

1、总结来看，想要牢牢抓住正在扩张的中老年市场，电商平台需要做到以下几点： 03 短视频电商潜力巨大： 快手/抖音需打造老年消费品KOL 谈及电商平台在老年市场的机会，我们往往将目光集中在京东、淘宝/天猫、拼多多三大头部平台，正在依托短视频崛起的抖音、快手电商却常被忽略。

2、首先，电商的“狂飙”势头将延续。抖音电商的强劲增长推动其他平台如小红书、视频号和快手等加速电商布局。尽管视频号相对低调，但服务商的转移和优质创作者的涌现，使得内容成为电商增长的重要驱动力。平台不再纠结于闭环与开环，而是聚焦于结果，创造更多增长可能性。其次，“内容”将成为电商竞争的核心。

3、而快手和抖音能够抓住的，就是社交路径上内容场景和直播场景的电商机遇。 希望能给你一点启发。 花半秒钟就看透事物本质的人， 和花一辈子都看不清的人， 注定是截然不同的命运。 一堆人为一块金子争得头破血流的时候，有人拿起一块钻石走了。

淘宝上线了老年人专属人工客服!现在的老年人网购的多吗?

1、淘宝上线了老年人专属人工客服！现在的老年人网购的多，主要有两个原因，首先，现在网购相对来说越来越方便，老年人群也非常喜爱。 其次，很多年轻人平时网购的比较多，也会教自己的父母网购。近期，淘宝专门上线了老年人专属的人工客服，主要服务于老年人群。

2、现在网购人群的年龄层也是相差很大，随着网络的普及，其实，老年群体的购物比重也开始增长了，所以，在今年淘宝大促前，平台也针对老年用户将会安排上专属人工客服为她们服务，解决老年人购物遇到的问题。

3、截至2021年12月，我国60岁及以上老年人网购普及率达51%。淘宝数据显示，相较于经常网购的年轻人，退休老人的维权率仅20%，低于平均水平。为解决老年人网购难题，今年双11前淘宝将上线老年人专属人工客服，可帮用户维权、代客退款等。另外，在买药服务中，还提供免费的药师问诊。

4、每年的双十一都是购物的节日，今年的双11也并不例外，但有点特殊的是淘宝上线了老年人专属人工客服，给予老年人更多的购物便利。信息简化信息变得简化，老年人能够快速了解商品，对核心的掌握也更加容易，不会被眼花缭乱的商品迷了眼。

5、这一功能可以得到实现的话，那确实是值得推广的，最值得肯定的就是电商平台更懂得了重视人工客服的建设，帮助老年人跨过数字鸿沟，让所有的用户都更有安全感。